1
Envoyez une demande de suppression par email
Envoyez un email à ustadh.ashama@gmail.com avec comme objet :
Demande de suppression de compte.
2
Indiquez l'adresse email associée à votre compte
Dans le corps du message, précisez l'adresse email utilisée pour votre compte QuranInMe afin que nous puissions l'identifier.
3
Traitement sous 7 jours ouvrés
Vous recevrez un email de confirmation une fois votre compte et vos données définitivement supprimés.
Données supprimées sur demande
- Identifiants du compte (adresse email et mot de passe)
- Progression de mémorisation (toutes les pages, tous les états de hifz)
- Statut d'abonnement et accès premium
Abonnement Stripe actif : si vous avez un abonnement payant en cours, veuillez l'annuler avant de soumettre votre demande de suppression afin d'éviter tout prélèvement futur. Vous pouvez gérer votre abonnement depuis l'application.
Délai de traitement : 7 jours ouvrés
Contact : ustadh.ashama@gmail.com
Cette action est irréversible. Toutes vos données seront définitivement effacées.